2017年秋，毕业于内地某医科大学护理系的95后香港女孩白木，在母亲因病离世后，独自回到阔别多年的香港。怀揣着对护理工作的热忱与对母亲的思念，她考取了香港的护士学位，入职了一家面临诸多挑战的本地安老院——“康颐居护老院”。初来乍到，白木不仅面临着两地护理理念的差异，更要应对安老院中资源不足、人心复杂的现实。然而，她以内地教育所培养的坚韧与专业，逐渐赢得了长者和同事的认可。在这里，她遇见了具有双重身份的欧柏豪，两人成为了欢喜冤家。2019年，社会动荡席卷全城，安老院外的世界充斥着撕裂与不安，院内的长者却成为被遗忘的角落。白木与携手守护这座孤岛，在混乱中成为彼此和长者们最坚实的依靠。随后新冠疫情爆发，安老院成为高风险禁区，白木冒着感染风险坚守岗位，却在此时发现自己家族中不为人知的往事……这是一个关于迷失与找寻、破碎与重建的故事。透过安老院的窗，我们看见一个女孩在时代巨变中如何用温柔抵抗冷漠，在失去一切后如何重新收获爱与归属，最终找到自己在这个城市的立足之地